5% besparen op je eerste bestelling?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en krijg 5% korting op je eerste aankoop
xDoor dit formulier in te vullen gaat u ermee akkoord dat u e-mails van ons ontvangt. U kunt zich op elk gewenst moment uitschrijven.
1 Your
Cart
2 Delivery
Info
3 Secure
Checkout
Guaranteed Safe & Secure Checkout
Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren?
Ja, dit is mogelijk. Als je niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld, heb je de mogelijkheid om ze terug te sturen binnen 30 dagen na ontvangst. In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:
We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat de artikelen zijn gebruikt of beschadigd zijn.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je bestelling voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, volg dan de onderstaande stappen om het retourproces te starten:
Zorg ervoor dat de e-mail het volgende bevat:
Wij zullen je dan de verdere instructies en het retouradres sturen. Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij sturen je het juiste adres nadat je contact met ons hebt opgenomen. Jij, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.
Annuleringsvoorwaarden
De consument heeft een herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende bepaling als de consument een natuurlijke persoon is die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet overwegend verband houden met zijn of haar commerciële of beroepsactiviteit:
A. Herroepingsrecht
De annuleringsperiode is 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde partij (die niet de vervoerder is) de laatste goederen heeft ontvangen of geaccepteerd.
Aangezien we werken met een volledig geautomatiseerd systeem, worden bestellingen direct uitgevoerd zodra ze zijn geplaatst. Daarom kunnen we het verzendproces niet onderbreken totdat de levering heeft plaatsgevonden. Een terugbetaling is niet mogelijk totdat je de goederen hebt ontvangen en hebt geretourneerd.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Perfect-Tanning) via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) informeren over je beslissing om het contract te herroepen. De herroeping wordt pas voltooid wanneer wij de goederen hebben ontvangen. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de koper.
Verzendbevestiging
Aangezien onze goederen vanuit Nederland of Belgie worden verzonden, kunnen er langere transittijden zijn waarover wij geen controle hebben. Als de goederen al onderweg zijn, is annuleren niet mogelijk. Wacht tot je de goederen hebt ontvangen en stuur ze dan naar ons terug. Uiteraard kun je ons vooraf informeren over je annulering.
Om de snelst mogelijke verwerking van je retourzending te garanderen, vragen we je om ons een verzendbevestiging te sturen zodra je de goederen hebt geretourneerd.
Gevolgen van herroeping
Als je dit contract herroept, moeten we alle betalingen die we van je ontvangen terugbetalen, met uitzondering van de verzendkosten (en eventuele extra kosten die zijn ontstaan doordat je hebt gekozen voor een andere vorm van levering dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden). We doen de terugbetaling zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij jouw herroeping en de geretourneerde goederen hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is uitgevoerd, tenzij anders met je is overeengekomen. Er worden in geen geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
ALLE RETOURZENDINGEN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT VERZONDEN NAAR ONS CENTRALE MAGAZIJN IN NEDERLAND OF BELGIE.
